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Política de Privacidad

Última actualización:

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: Tactta
  • Web: tactta.com
  • Contacto: hola@tactta.com

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), informamos sobre el tratamiento de sus datos personales.

2. Datos que recogemos

Tactta puede recoger los siguientes datos personales:

  • Datos de contacto: Dirección de correo electrónico (obligatorio para registro y comunicaciones).
  • Datos de participación en sorteos: Nombre y DNI (solo del ganador, para verificación de edad y envío del premio).
  • Datos de preferencias: Productos visualizados, clicks en categorías, respuestas a tests interactivos (si opta por compartirlas).
  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita (vía cookies de análisis).

No recogemos datos sensibles (datos de salud, orientación sexual, creencias) salvo los que voluntariamente el usuario comparta al interactuar con nuestros tests (en cuyo caso se procesan localmente en su dispositivo y no se almacenan).

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos sus datos con las siguientes finalidades:

  • Gestionar su participación en sorteos y pre-lanzamientos.
  • Enviarle comunicaciones comerciales sobre productos y promociones (solo con su consentimiento expreso y separado).
  • Notificarle del lanzamiento de productos a los que se haya prerregistrado.
  • Analizar el uso del sitio web para mejorar nuestros contenidos y servicios.
  • Cumplir con obligaciones legales (fiscales, de protección al consumidor, etc.).

4. Base legal

La base legal del tratamiento de sus datos es:

  • Consentimiento expreso (Art. 6.1.a RGPD): para sorteos, envío de newsletters, pre-órdenes y análisis.
  • Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD): para gestión de pedidos y envío de premios o productos.
  • Obligaciones legales (Art. 6.1.c RGPD): para cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y de protección al consumidor.

El consentimiento puede ser retirado en cualquier momento sin que esto afecte a la legalidad del tratamiento previo al retiro.

5. Conservación de datos

  • Participación en sorteos: Durante el sorteo y 6 meses después para resolver posibles reclamaciones.
  • Lista de email marketing: Hasta que el usuario retire su consentimiento.
  • Datos de pedidos: Durante el plazo legal fiscal (6 años).
  • Datos de análisis web: 26 meses (perfiles de GA4 anónimos).

6. Destinatarios y cesión de datos

No cederemos sus datos personales a terceros, salvo por obligación legal o a los siguientes prestadores de servicios (encargados del tratamiento):

  • Formspree: Procesamiento de formularios (EE.UU., con clausulas contractuales tipo de la UE).
  • Google Analytics 4: Análisis web (anonimizado).
  • Microsoft Clarity (si aplicable): Mapas de calor (anonimizado).
  • Vercel: Hosting web (EE.UU., con cláusulas contractuales tipo).
  • Empresas de mensajería: Para el envío de premios o productos.

Todos los encargados del tratamiento operan bajo contratos que garantizan el cumplimiento del RGPD.

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores se encuentran en EE.UU. La transferencia se realiza bajo las Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) aprobadas por la Comisión Europea, que garantizan un nivel adecuado de protección.

8. Sus derechos

Como usuario, tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

  • Acceso: Conocer qué datos suyos tratamos.
  • Rectificación: Corregir datos inexactos.
  • Supresión («derecho al olvido»): Eliminar sus datos.
  • Oposición: Oponerse a tratamientos concretos.
  • Limitación: Limitar el tratamiento en casos específicos.
  • Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado.
  • Retirar consentimiento: En cualquier momento.

Puede ejercer estos derechos enviando un correo a hola@tactta.com con el asunto «RGPD» y una copia de su DNI para verificar su identidad.

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: aepd.es

9. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a mayores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de menores. Si detectamos que se han recogido datos de un menor, los eliminaremos de forma inmediata.

10. Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para:

  • Cookies técnicas: Imprescindibles para el funcionamiento del sitio.
  • Cookies de análisis: Google Analytics 4 (requiere consentimiento).
  • Cookies de terceros: Para integración de herramientas de formularios y marketing (requieren consentimiento).

Puede configurar su navegador para rechazar cookies. Al navegar por tactta.com acepta el uso de cookies técnicas. El resto requiere su consentimiento expreso mediante el banner de cookies.

11. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción, incluyendo cifrado HTTPS, hosting certificado (Vercel, SOC 2) y acceso restringido a personal autorizado.

12. Cambios en la política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad. Los cambios sustanciales serán notificados vía email a los usuarios registrados. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de sus datos: hola@tactta.com